So schaffen Sie dauerhaftes Verantwortungsbewusstsein im Team   Verantwortungsbewusstsein kann immer nur im einzelnen Mitarbeiter entstehen. Entscheidend hierfür ist seine emotionale Verbundenheit mit einer Tätigkeit oder einem Aufgabenbereich, also das […]

Dr. Bergmann: „Frau Meier, haben Sie die Versicherungsanfragen schon beantwortet?“ Frau Meier: „Nein, ich dachte das macht Frau Schulze…“ Dr. Bergmann: „Wo ist denn Frau Schulze?“ Frau Meier: „Die ist […]

Eine bekannte von Konfuzius stammende Weisheit lautet: „Behandle jeden so, wie du selbst behandelt werden möchtest.“ Dieser im Ansatz gut gemeinte Rat entpuppt sich bei näherer Betrachtung als nur teilweise richtig – denn davon auszugehen, dass jeder so behandelt werden will, wie man selbst, ist zumindest fragwürdig.